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업무 요청·실행·승인·메신저 Agent 접점

Company-wide AI Workflow Automation

AI CLI 사용이 개발자 개인 프롬프트에 머무르지 않도록 사내 업무 자동화 툴과 agent/skill 자산 저장소를 정리하고, 메신저 기반 Agent gateway를 Slack/Discord와 연결해 모든 회사 구성원이 메신저에서 도메인 특화 AI 에이전트를 사용할 수 있는 업무 접점을 설계했습니다.

2026.01 - 현재

사내 업무 자동화 툴Agent/Skill WorkspaceMessenger GatewaySlackDiscordTask BoardClaude CodeCodex CLIGemini CLIFastAPIDocker

Problem

AI CLI 도구는 개인 생산성에는 빠르게 효과가 있지만, 팀 단위로 쓰려면 사용 방식, 품질 기준, 결과물 형식, 검증 루틴이 흩어집니다.

특히 비개발 직군은 CLI나 개발 환경에 직접 접근하기 어렵기 때문에, 메신저처럼 익숙한 업무 접점에서 도메인 특화 AI 에이전트를 사용할 수 있어야 했습니다.

Approach

agent/skill 자산 저장소는 여러 AI CLI가 같은 규칙, agent, skill, command를 공유하게 하는 작업 자산 저장소로 정리했고, 메신저 기반 Agent gateway는 Slack/Discord 기반 접점으로 연결했습니다.

사내 업무 자동화 툴과 task board는 요청, 실행, 승인, 결과 기록, human review가 남는 업무 운영 시스템 역할을 하도록 구성했습니다.

Result

AI를 개발자 개인 CLI 사용이 아니라 모든 구성원이 각자 업무 맥락에서 호출할 수 있는 회사 공용 업무 접점으로 확장했습니다.

도메인별 에이전트, 실행 기록, 승인 흐름, 산출물 관리가 함께 남아 현업 확산 가능성과 운영 재현성을 높였습니다.

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